1. 基本方針
株式会社八重洲ライフ（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。当社は、個人情報の取扱いに対する重要性を認識し、本サービスの運営にあたり、ユーザーに安心してご利用いただけるよう、関連法令を遵守するとともに、厳重な管理体制のもとでユーザーの個人情報の保護を行います。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
3. 事業者情報
法人名：株式会社八重洲ライフ
住所：東京都中央区日本橋室町1-2-6 日本橋大栄ビル6F
代表者：代表取締役社長 山根 洋一
4. 個人情報の取得
当社は、本サービスにおいて、本ポリシーに基づいて個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録、決済等に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
個人情報の提供はユーザーのご判断によるものですが、個人情報がご提供いただけないことにより、本サービスの一部または全部がご利用いただけない場合があります。
5. 個人情報の利用
当社は、ユーザーから取得した個人情報を、下記目的のために利用させていただきます。
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応
- 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応
- 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更などを通知
- 商品およびサービスの情報のご案内
- 各種優遇施策およびイベント等のサービスに関するご案内
- 将来のマーケティング活動に使用することを目的としたアンケートの実施及び回答内容の管理
- オンライン取引の場合の商品発送、代金決済
- 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護および改善
- 将来のマーケティング活動に使用することを目的としたユーザーのトラフィック測定および行動測定
- 広告の配信、表示および効果測定
- ニュースレターの配信
- 上記（1）～（11）の運用に必要なご連絡
6. 個人情報の管理・セキュリティ対策
当社は、個人情報を保護するため、当該個人情報の管理、個人情報の持ち出し方法の指定、第三者からの不正アクセスの防止等の対策を行い、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、破壊等の予防を図ります。
7. ニュースレター
当社は、本サービスにおいてニュースレターを発行することがあります。当社は、ユーザーがニュースレター登録を行った場合、個人情報をニュースレター配信のために利用します。配信の解除をご希望の場合は、「登録内容の確認／変更」からメール配信の解除を行ってください。
8. 個人情報の第三者への開示
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- ユーザーから事前の同意を得た場合
- ユーザーまたは第三者の生命、身体、財産、その他の権利を害するおそれがある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、かつユーザーの同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、かつユーザーの同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、前述の委託先に個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- グループ会社のサービスをユーザーに提供するため、グループ会社に個人情報を開示する必要がある場合
グループ会社については、以下のURLをご参照ください。
https://www.si-hd.co.jp/group/index.html - ユーザーとのお取引を完結させるために委託先（代金決済を行うクレジットカード会社・金融機関、商品の配送を受託する宅配業者、宛名ラベル作成を受託する印刷会社）に個人情報を開示する必要がある場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 法令上開示が認められ、または必要な場合
9. 個人情報の開示請求
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合はこの限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
10. 個人情報の訂正および利用停止等
- 当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、および(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または虚偽その他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
- 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
- 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、本項1および2の規定は適用されません。
11. 個人情報に関するお問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームより承っております。
お問い合わせ
住所：東京都中央区日本橋室町1-2-6 日本橋大栄ビル6F
社名：株式会社八重洲ライフ
担当部署：企画管理部
12. プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。
2024年8月1日制定